Корпоративная телефония поможет вам организовать работу так, чтобы отдел продаж, служба поддержки и вся компания работали вместе, как единый механизм. Так можно настроить удобные маршруты для звонков, интегрироваться с системой управления клиентами (CRM), а также принимать звонки от клиентов на единый номер (например, 8-800) с разных телефонов.

Оборудование и системы для работы с IP-телефонией

  • Виртуальная АТС. Это удаленная телефонная станция, которая помогает звонить через интернет. Ее можно установить на обычный компьютер или ноутбук.

  • IP-PBX. Это система связи для компаний, которая работает через интернет-протокол VoIP. Она бывает трех видов: аппаратная, виртуальная и программная. С ее помощью можно объединить несколько телефонов в одну умную сеть.

  • Прокси-сервер. Это устройство, которое служит посредником между основным сервером и пользователями. Оно помогает компьютерам получать доступ к интернету и ускоряет загрузку страниц, сохраняя данные в памяти.

  • IP-телефон, SIP-телефон, VoIP-телефон. Эти телефоны позволяют передавать голосовые сообщения через интернет-каналы.

  • VoIP-шлюз. Этот прибор превращает обычные телефонные сигналы в интернет-сигналы. Он нужен, чтобы подключить офисные станции и обычные телефоны к сети IP-телефонии.

  • Маршрутизатор (роутер). Это специальное устройство, которое передает информацию между разными устройствами в одной сети.

  • Коммутатор (свитч). Он соединяет разные устройства в одну локальную сеть, чтобы они могли обмениваться данными.

  • Gatekeeper-диспетчер. Эта программа управляет видеозвонками, маршрутизацией и голосовыми потоками.

  • Порты: FXO, FXS, E&M, BRI, PRI. Их используют для подключения обычных телефонов к IP-станциям. Каждый порт выполняет свою задачу. Например, FXO подключается к внутренним линиям, а FXS имитирует работу обычной телефонной станции.

Преимущества IP-телефонии для бизнеса

Можно принимать и обрабатывать звонки круглосуточно, независимо от их количества и из любой точки мира. Система автоматически распознает номера и направляет звонки по нужным направлениям. Есть возможность подключить телефонную систему к вашей базе клиентов (CRM), чтобы обрабатывать звонки прямо там.

Оставить обращение

Отправляя данную форму, я соглашаюсь с условиями политики конфидициальности

Закажите обратный звонок

Спасибо! Ваша заявка отправлена

Наш менеджер свяжется с Вами в течении 15 минут